Contexte & Enjeux

Une ébéniste passionnée, mais débordée par la gestion digitale.
‍

Son objectif : accroître sa visibilité et générer plus de commandes, sans pour autant passer des heures sur les réseaux sociaux.

‍

Les freins initiaux :

• Un site obsolète, peu mis à jour et mal référencé.
• Une présence sociale irrégulière, sans ligne éditoriale claire.
• Une absence d’automatisation, rendant la gestion chronophage.
• Une manque de cohérence entre les canaux (site, Instagram, messagerie).

‍

L’enjeu : concevoir une stratégie digitale simple, efficace et durable, lui permettant de se concentrer sur son cœur de métier tout en développant son activité.

‍

Actions & Dispositif mis en place

1. Refonte complète du site web

• Création d’un nouveau site e-commerce sur un CMS intuitif, facile à mettre à jour sans compétences techniques.
• Optimisation du SEO local pour apparaître dans les recherches autour de sa zone d’activité.
• Intégration d’un formulaire centralisé de demande client et de boutons de contact direct.

‍

2. Optimisation de la présence sociale

• Mise en place d’Instagram Shopping pour relier produits et site.
• Création d’un calendrier éditorial aligné sur la saisonnalité et les nouveautés atelier.
• Relancer la page Pinterest.
• Cohérence visuelle et ton adaptée à son univers artisanal : authenticité, savoir-faire, proximité.

‍

3. Automatisation & simplification

• Création d' un mini-CRM et Content Matrix Airtable avec mis à jour automatique du site.
• Utilisation de Make pour automatiser les publications Instagram à partir du site.
• Mise en place d’un reporting automatique sur la performance (trafic, interactions, ventes).

‍

Résultats & Impact

‍

• +62 % d’augmentation du trafic organique sur le site dès les 3 premiers mois.
• Gain de temps estimé à 3h/semaine grâce à l’automatisation des posts.
• Augmentation du nombre de commandes via le site et directement via Insta.
• Une présence en ligne cohérente et alignée avec son identité artisanale.
• Autonomie retrouvée sur la gestion de ses outils digitaux.

‍

“Je n’imaginais pas qu’on puisse simplifier autant la gestion du site. Je gagne du temps et j’ai plus de commandes.” - Laura Da Cruz

‍

Key Learnings

‍

1. Digitaliser ne veut pas dire complexifier : les solutions les plus simples sont souvent les plus durables.
2. L’authenticité est un levier puissant dans les métiers artisanaux.
3. L’automatisation peut libérer du temps sans dénaturer la relation client.
4. Le SEO local reste un atout stratégique pour les activités de proximité.

‍

Vous souhaitez vous aussi gagner en visibilité, déployer une stratégie digitale performante ou encore automatiser des process?